關(guān)于智能水表的應(yīng)用案例，我曾講過二個(gè)案例:

案例一：智能水表照顧獨(dú)居老人

案例二：異地水表的對(duì)話

這些案例的底層邏輯，其實(shí)就是智能水表數(shù)據(jù)應(yīng)用，如何把這些冰冷的水表數(shù)據(jù)，融入我們的生活？這則視頻表達(dá)的更加透徹。當(dāng)數(shù)據(jù)成為一種生活常態(tài)時(shí)，會(huì)有一種溫暖的力量。面對(duì)這則家庭親情的短片，作為水務(wù)人，該有哪些思考？

第一重境界是：水務(wù)企業(yè)的信息化建設(shè)。它是一種工具，這個(gè)工具的信息只是停留在工具層面上的數(shù)據(jù)流動(dòng)，它具有明晰的邊界，它的應(yīng)用被集中在某個(gè)車間，某臺(tái)機(jī)器上。

第二重境界是：水務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)。無論一個(gè)大型水務(wù)集團(tuán)，還是一個(gè)單體的水務(wù)公司，智慧水務(wù)以”車同軌、書同文“的標(biāo)準(zhǔn)形式，集成數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立企業(yè)內(nèi)部的“大數(shù)據(jù)模型"，它解決的是企業(yè)內(nèi)部管理問題，從“降本、增收、提效"的角度，實(shí)現(xiàn)追求利潤的企業(yè)底層目標(biāo)。它的數(shù)據(jù)流動(dòng)，雖然突破時(shí)間與空間的限制，但它的應(yīng)用者仍然停留在企業(yè)內(nèi)部，它的邊界有一道無形的企業(yè)圍墻。

第三重境界是：以客戶為中心的數(shù)據(jù)力量。這里可以是服務(wù)的品質(zhì)，可以是需求的創(chuàng)造，商機(jī)的延伸。數(shù)據(jù)已經(jīng)沒有明確的邊界，它可以2g端，可以到2b端，也可以到2c端，或是2b2c2g三者的融合。

如果你把馬當(dāng)作一只會(huì)吃草的動(dòng)物，沒有洞察到交通工具的屬性，就不會(huì)有汽車的發(fā)明，客戶只知道需要一匹更快的馬。同理，對(duì)于智能水表，如果你只是作為一個(gè)計(jì)量工具的馬，那么，你只會(huì)要求一只計(jì)量準(zhǔn)確的表計(jì)工具，而不會(huì)意識(shí)到它是一個(gè)數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，恰恰是這些數(shù)據(jù)能夠迭代產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值，產(chǎn)生人文力量，并由此衍生其它我們目前尚不能預(yù)見的商業(yè)價(jià)值。

從技術(shù)的角度而言，從信息和能量的角度來講，更少的能量能夠傳輸和處理更多的信息。智能水表面對(duì)用水?dāng)?shù)據(jù)的取用頻率與電池等矛盾根據(jù)不同需求，會(huì)存在一定的矛盾，目前或許也會(huì)是技術(shù)發(fā)展的一個(gè)方向，也是我們無論工作也好、創(chuàng)業(yè)也好，要秉承的一個(gè)原則。

但在這個(gè)背后，由于行業(yè)基因的作用，對(duì)水務(wù)公司而言也許內(nèi)生動(dòng)力不足，但我們堅(jiān)信，一定會(huì)誕生新的公司，而我特別希望有這么一家偉大的智慧水務(wù)公司能夠在我們水務(wù)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生。

三個(gè)核心提示

水務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的核心提示：可能在我們這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)中，也許很多事情值得重新做一遍。而這個(gè)做一遍的動(dòng)作，不是簡單的模仿與重復(fù)，而是”數(shù)字化“賦能。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心本質(zhì)：是利用數(shù)字“復(fù)制、鏈接、模擬、反饋”的優(yōu)勢(shì)，通過將企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”的目的。數(shù)字化作為最佳工具，幫助企業(yè)規(guī)避了轉(zhuǎn)型的種種困難，但企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍與歷史上的大多轉(zhuǎn)型實(shí)踐一樣，具有曲折反復(fù)的特點(diǎn)。因此，企業(yè)在布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，面對(duì)各界多樣的聲音，要回歸企業(yè)的本質(zhì)，從“降本、增收、提效”等企業(yè)核心目標(biāo)出發(fā)，思考如何選型，如何組織，如何實(shí)施。這個(gè)選型、組織、實(shí)施千萬不要忘了設(shè)置好對(duì)外賦能接口！

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型集中問題：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，企業(yè)從前期投入階段，到中期內(nèi)化階段，到后期輸出階段，都存在著各種各樣的問題?？偨Y(jié)來看，中國企業(yè)現(xiàn)階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的問題主要集中在兩個(gè)方面：一部分只注重成果，希望數(shù)字化轉(zhuǎn)型一站式地解決企業(yè)所有矛盾，卻將前期自我洞察、產(chǎn)品選型、實(shí)施規(guī)劃等環(huán)節(jié)“簡單化”；另一部分則將數(shù)字化轉(zhuǎn)型想象得過于“復(fù)雜化”，因而遲遲不愿意嘗試和行動(dòng)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推薦路徑：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入全面落地階段，越來越多的中小企業(yè)、地方企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都開始參與進(jìn)來。對(duì)這部分企業(yè)來說，著手實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候往往存在著it預(yù)算有限，內(nèi)部信心不足等顧慮，先前以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的全面轉(zhuǎn)型路徑對(duì)它們并不適用。企業(yè)可以采取“總體規(guī)劃、局部先行”的策略，從某些環(huán)節(jié)/部門開始，充分建立內(nèi)部信心，再逐步推廣到全企業(yè)（以“數(shù)字化營銷→數(shù)字化采購→數(shù)字化管理”為典型路徑）。企業(yè)首先進(jìn)行自我洞察，確定核心需求和評(píng)判指標(biāo)，以需求驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，從而提升轉(zhuǎn)型的成功率。

而我非常感性的認(rèn)為：

把數(shù)據(jù)當(dāng)作帶有溫暖人心的力量來經(jīng)營，是一個(gè)王者誕生的思想基因！