市場永遠充滿無數(shù)的不確定性,永遠有無數(shù)種可能,對于凈化.html'>空氣凈化器產(chǎn)業(yè)來說也是這樣。隨著空氣質(zhì)量的持續(xù)向好,空凈產(chǎn)業(yè)越發(fā)受冷!很多品牌正在止損,哪怕最后看是錯誤的需求方向。
另一方面,經(jīng)歷了疫情的洗禮,醫(yī)療健康消殺成為剛需,催生出市場新機,并有力帶動行業(yè)部分復蘇。在健康需求與國家相關政策的促進下,國內(nèi)空凈企業(yè)似乎也迎來了新機。
空氣凈化器品牌的多數(shù)沉默起來,發(fā)展規(guī)劃也更保守,少數(shù)依然活躍——這種反差讓不少業(yè)內(nèi)人士疑惑,這個行業(yè)怎么了?
產(chǎn)品成醫(yī)院“標配”,行業(yè)迎來小高峰
去年,突然出現(xiàn)的疫情讓消費者開始關注室內(nèi)呼吸健康問題。包括海爾、亞都、博世熱力、格力、a.o.史密斯、松下、萊克、美的、小米、霍尼韋爾、造夢者、康弘環(huán)保和大金等品牌向武漢疫區(qū)捐贈多批空氣凈化器。
不少醫(yī)院病房中,都能看見空氣凈化器的身影。加上企業(yè)和相關媒體的宣傳,關于空氣凈化器的話題頻頻登上熱搜,讓沉寂的空氣凈化行業(yè)熱鬧起來。
疫情期間,公共區(qū)域的消毒具有剛性需求,家庭用戶“宅經(jīng)濟”也重啟了空氣凈化器需求,讓產(chǎn)品受到熱捧,刺激空氣凈化器市場規(guī)模飆升。尤其是見證了,空氣凈化器成了方艙醫(yī)院等病房的“標配”產(chǎn)品后,又重新點燃了消費者對空氣凈化器的熱情,產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展小高潮。
有公開數(shù)據(jù)顯示,2020年2月份,空氣凈化器市場銷售規(guī)模同比增幅高達79.7%,線上成為空氣凈化器最主要的銷售渠道。消費者對健康需求的消費,讓企業(yè)再次看到了希望的曙光。
然而,筆者發(fā)現(xiàn),當疫情得到控制后,空氣凈化器的銷售規(guī)模隨即下滑。從2020年全年凈化器市場規(guī)模銷額62.6億元,同比下滑30.9%等情況來看,空氣凈化器市場并沒有到達拐點,整個行業(yè)依然處于深度回調(diào)階段。
健康需求被激發(fā),為何對凈化器市場無效
近年來,我國空氣凈化器市場發(fā)展呈現(xiàn)下滑狀態(tài)。除去2020年年初,由于“健康需求”出現(xiàn)過一陣爆發(fā)式增長,空氣凈化器自2017年出現(xiàn)斷崖式下跌后,在2018年到2019年間均缺乏“主基調(diào)韌性”。
例如,2018年-2019年期間,空氣凈化器行業(yè)初步形成以除甲醛為主的行業(yè)發(fā)展趨勢,但持續(xù)時間較短;2020年,疫情爆發(fā)后,因“hepa濾網(wǎng).html'>濾網(wǎng)”具有殺菌消毒作用,空氣凈化器又火爆過一陣子;但這些“一剎那的煙火”,都沒有起到“燎原”行業(yè)的作用。
這種狀況,似乎與健康需求的永恒性形成了矛盾,健康理念居然在激發(fā)用戶對空氣凈化器的消費熱情方面失靈——消費者僅在“危險”時刻對它產(chǎn)生過依賴。如何贏得消費者長期需求,成為每個品牌都在思考和想要解決的問題。
雖然空氣凈化器行業(yè)發(fā)展至今,我國已建立了較為完備的產(chǎn)品體系和品牌體系。不過,筆者查閱相關資料發(fā)現(xiàn),整個空氣凈化器市場依然處于發(fā)展階段,相比一些發(fā)達國家,市場規(guī)模依然偏小。有公開數(shù)據(jù)顯示,我國家庭用戶空氣凈化器普及率不足2%。
空氣凈化器產(chǎn)品“出道”也好幾年了,霧霾概念“曇花一現(xiàn)”后,其他概念都是或者不溫不火,或者壽命更短。在筆者看來,這里原因有很多,主要則在于三點。首先,空氣污染的好轉(zhuǎn),是用戶空氣凈化器需求減弱的剛性原因;其次,產(chǎn)品賣點無差異,產(chǎn)品同質(zhì)化;最后,消費者對空氣凈化器的消費觀還需要培養(yǎng)。
后者,從理論上看,空氣凈化器不是為霧霾而存在的。從大健康角度看,消費者依然長期存在使用空氣凈化器的理由。因為它不僅可以改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,還可以起到去除過敏原、毛發(fā)、甲醛等空氣污染等作用。市場前期企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳僅僅停留在去除pm2.5、甲醛等方面,消費者沒有建立全年都能使用產(chǎn)品的概念,導致空氣凈化器成為pm2.5標簽,而不是健康需求標簽,產(chǎn)品存在“需求解讀的根本錯位”。
市場規(guī)模持續(xù)下滑,空凈行業(yè)出路在哪?
從目前來看,疫情反復讓消費者健康需求為空凈產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了窗口。同時,持續(xù)低迷的市場也讓行業(yè)已走到了必須技術(shù)變革的重要拐點。
對于市場發(fā)展不景氣等情況,筆者覺得,在用戶的消費逐漸回歸理性的背后,產(chǎn)品性能和優(yōu)勢創(chuàng)新,擺脫同質(zhì)化是行業(yè)必答題。
1、技術(shù)升級
目前,我國空氣凈化器品牌數(shù)超過了500家,其中,大多數(shù)品牌都是半路出家,甚至部分品牌采用貼牌的方式和生產(chǎn)產(chǎn)品。還好,經(jīng)過幾年發(fā)展空凈市場開始步入盤整期,整個市場醞釀著洗牌,沒有核心技術(shù)的企業(yè)面臨淘汰出局,而真正具研發(fā)技術(shù)的企業(yè)將獲得高速增長。
那么,真正具備專業(yè)技術(shù)的空氣凈化器企業(yè)都有自己的核心技術(shù)嗎?答案是,有,但很少。縱觀整個空氣凈化器市場,只有少部分企業(yè)擁有自己的核心技術(shù)。消費者無法自行區(qū)別哪些品牌是有技術(shù)研發(fā)實力,哪些是代工生產(chǎn)。
筆者覺得,空氣凈化器市場想要獲得新機,不僅需要提升空氣凈化技術(shù),還需要開發(fā)新功能應用,比如殺菌、除菌等功能,也需要肅清市場讓專業(yè)的品牌來做專業(yè)的產(chǎn)品。加強核心技術(shù)研發(fā),降低成本及價格,企業(yè)才能在市場上穩(wěn)步前進,主流空凈行業(yè)發(fā)展。
2、做差異化產(chǎn)品
空氣凈化器行業(yè)未來的發(fā)展方向有很多,而做差異化產(chǎn)品能夠體現(xiàn)企業(yè)的研發(fā)實力以及創(chuàng)新力,企業(yè)要基于對用戶需求的洞察來進行相應的產(chǎn)品研發(fā)。需要從戰(zhàn)略的角度去規(guī)劃目標市場和產(chǎn)品,避開市場中的同質(zhì)化,以品質(zhì)制勝。
做差異化產(chǎn)品競爭,在筆者看來不是簡單的技術(shù)創(chuàng)新,還需要把某個功能做到強大。通過挖掘用戶需求,解決用戶痛點,提供合理的解決方案和產(chǎn)品。在獲得用戶認可后,才能形成真正的差異化優(yōu)勢。比如三個爸爸高達衛(wèi)士plus兒童空氣凈化器、博世除甲醛空氣凈化器等,根據(jù)用戶需求,直接命名產(chǎn)品,并針對性的設計某些功能,來證明產(chǎn)品凈化效率或除甲醛的有效性。
3、深耕細分領域
隨著空氣凈化器技術(shù)和差異化逐漸明顯,細分市場將為產(chǎn)品帶來更多機會。目前,市面上已有除甲醛凈化器、兒童凈化器、防過敏凈化器等細分市場,但把它們做深下去的企業(yè)卻很少?在筆者看來,企業(yè)在這些技術(shù)上的研發(fā)投入,還是浮在表面上。
特別是受眾雖然肯定了產(chǎn)品的創(chuàng)新作用,但由于獲取信息渠道的不完整性,導致很多消費者沒有對空氣凈化器的認知非常淺顯。
筆者認為,消費者對空氣凈化器產(chǎn)品的功效質(zhì)疑、不理解是可以改變的。因為這個行業(yè)雖然發(fā)展了好幾年,但真正具備空氣凈化核心技術(shù)的企業(yè)少之又少,市場確實還沒有得到較好的規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。特別是細分市場的教育,細分渠道體系建設,特定細分場景消費引導等方面,格外欠缺精耕細作。
建議企業(yè)選擇一個細分市場,針對這個細分市場,做得更深更透的研發(fā)創(chuàng)新。比如,母嬰市場,中國每年的新生嬰兒數(shù)量高達上千萬,但針對這個市場,沒有多少企業(yè)去深挖過用戶需求,產(chǎn)品是否真的有效,只打出概念,這都需要企業(yè)去鉆研和能掘金的點。
寫在最后
不論哪個行業(yè),發(fā)展到一定程度肯定會迎來陣痛期,過剩和低質(zhì)量產(chǎn)能必須出清。如果說早期空氣凈化器只能起到霧霾凈化作用,那么現(xiàn)在,空氣質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)和后疫情背景下,健康、殺菌抑菌就應該成為用戶的主要需求。對于空氣凈化器企業(yè)來說,這是危機,也是轉(zhuǎn)機。
目前,空氣凈化器在國內(nèi)市場普及率尚不足2%,行業(yè)發(fā)展空間巨大,相關廠商都有超越現(xiàn)狀的發(fā)揮空間。筆者建議空氣凈化器企業(yè)需找準自己的定位,瞄準不同的市場領域,進行差別化的產(chǎn)品研發(fā),通過創(chuàng)新營銷,將能夠為品牌乃至行業(yè)帶來改善。企業(yè)從用戶疼點和真實需求出發(fā),通過產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新或許能為行業(yè)打開新局面。