中國家電業(yè)經(jīng)過40多年的發(fā)展,市場需求實現(xiàn)了由增量到存量的巨大轉(zhuǎn)變。近幾年,因為家電產(chǎn)品供需矛盾日益突出,導(dǎo)致家電業(yè)整體市場陷入銷售萎縮的困境中,如何能突破市場桎梏,尋求新時代下的市場增長點,多年來各大家電廠家以產(chǎn)品為主的營銷策略正在發(fā)生巨大改變。
(圖片來源:家電人,侵刪)
隨著5g時代的到來,信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會深度交匯融合,智慧化場景開始影響新一代年輕人的消費習(xí)慣。場景化營銷正在成為各大家電廠家逆勢而上的制勝新利器。
從產(chǎn)品到場景,家電營銷的新革命
1995年,比爾·蓋茨在《未來之路》中這樣寫道:“未來也許是物聯(lián)網(wǎng)的世界,有人說它是繼第三次科技革命后又一次革命,盡管我并不是很喜歡這種說法,但我敢預(yù)測它必將掀起一場全新的風(fēng)暴。”
時隔25年,蓋茨的預(yù)言是否成真,沒有人能夠斷言。但一個客觀的事實是,太平洋彼岸的中國市場,物聯(lián)網(wǎng)和它所帶來的全新模式正在日漸顯露威力。
隨著科技發(fā)展,萬物互聯(lián)、智能化等名詞已成為家居場景的“新標(biāo)簽”。在市場需求的驅(qū)動下,家電企業(yè)因此致力于打造多場景、多入口、多應(yīng)用的生態(tài)平臺,并通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)品智能化升級。一場“從產(chǎn)品到場景”的家電營銷革命正在開啟。
所謂場景化,實際上就是對消費者產(chǎn)生需求、使用產(chǎn)品的整個過程的預(yù)設(shè)和想象,在這個預(yù)設(shè)的想象中,去發(fā)現(xiàn)需求到輸出產(chǎn)品再到滿足需求。實際上,從智能家電,到場景家電,再到智慧生活,不單單是營銷術(shù)語上的變化,更是從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到體驗經(jīng)濟(jì)的深層次變革。
用戶的消費行為都是在特定的場景下進(jìn)行的,透過場景來認(rèn)知產(chǎn)品。在不同的場景下用戶是有不同需求的,如何將產(chǎn)品賣點與用戶需求對接,有效地觸動用戶的痛點,引起消費者的情感共鳴,是企業(yè)塑造場景時必須思考的問題。
“亞運之家”開創(chuàng)“體育+場景”營銷先河
9月19日,由2022年亞運會官方獨家供應(yīng)商奧克斯空調(diào)攜手老板電器、顧家家居,聯(lián)合打造的家居行業(yè)首個“亞運之家”沉浸式樣板間亮相杭州。“城市之家”將體育營銷場景化,為中國家電業(yè)場景化營銷開創(chuàng)了一種新模式。
本次活動選取的場景與節(jié)點有兩大亮點,一是“亞運之家”樣板間亮相的時間點正值第19屆亞運會倒計時一周年之際。杭州作為主辦城市,濃厚的體育氛圍為“亞運之家”增添了更多的“科技+運動”元素;二是奧運會拳擊冠軍鄒市明受邀出席并參加直播活動。作為2008年北京奧運會拳擊金牌和2012年倫敦奧運會拳擊金牌兩屆奧運會冠軍得主,鄒市明的到來為“亞運之家”直播活動增添了滿滿的活力與人氣,也彰顯了奧克斯空調(diào)年輕動感積極向上的品牌形象。
鄒市明在直播會上表示對家居環(huán)境最為看重“健康”和“舒適”,這與奧克斯空調(diào)打造智慧健康生活的追求不謀而合。作為“亞運之家”空氣解決方案提供者,奧克斯空調(diào)以微感輕風(fēng)、高溫除菌、自動水洗等產(chǎn)品技術(shù),實景還原了高品質(zhì)家居生活。27年專注空調(diào),“90后”奧克斯空調(diào)以創(chuàng)新科技為驅(qū)動,提供高品質(zhì)家居生活解決方案,致力于與用戶探享新勢之旅。
“家電人”認(rèn)為,在家電市場需求增長乏力的當(dāng)下,如何挖掘新興市場增長點,對于家電廠商來說至關(guān)重要。數(shù)字化智慧時代,市場環(huán)境從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng),科技在進(jìn)步,人們的消費觀念也在改變。這就要求家電品牌營銷也要適時而變。
奧克斯空調(diào)等品牌打造的“亞運之家”場景化展示,就是在杭州亞運會一周年倒計時的特殊節(jié)點,將體育營銷植入場景化,以奧運冠軍鄒市明直播為亮點,探索從“產(chǎn)品時代”到“場景時代”切換的營銷新模式。
“場景化”之風(fēng)漸起,各大家電品牌都在積極探索中,家電業(yè)劃時代的新興營銷就將滿帆啟航