盡管目前我國智能家居行業(yè)取得了長足的發(fā)展，但仍處于發(fā)展期，與先進(jìn)的美國高達(dá)15%的市場滲透率相比，我國智能家居市僅為1%。在存在差距的同時(shí)，更能夠看到行業(yè)的巨大潛力，與此同時(shí)，不可否認(rèn)的是，在這一發(fā)展過程中，也將存在諸多的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)。

日前，由樂居家居、新浪家居主辦的《化“繁”為“簡” 智引未來》智能家居行業(yè)論壇圓滿落幕。本次論壇邀請到了 cshia智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長周軍、歐瑞博副總裁童巍、lifesmart云起智能創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官董熠、uiot超級智慧家董事長葉龍、如影智能副總裁陳勇、鴻雁電器總裁王米成及京東科技iot產(chǎn)品部泛家居云解決方案負(fù)責(zé)人徐忠飛等智能家居行業(yè)大咖做客直播間，就智能家居行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了深度探討。

在本場思想盛宴中，嘉賓圍繞從“智控”走向“智慧”、誰來守護(hù)消費(fèi)者的“隱私”、強(qiáng)產(chǎn)品or重服務(wù)、解構(gòu)與重塑，掘金新機(jī)遇四個(gè)維度展開討論，最終新浪家居總結(jié)出了六大關(guān)鍵詞來概括本場論壇的主旨內(nèi)容。

關(guān)鍵詞一、無感交互

不可否認(rèn)，智能家居已經(jīng)從過去的概念走進(jìn)入越來愈多的家庭，其接受度對比過去的幾年有了明顯的提升，智能化程度也在不斷攀升，但從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，市面上智能家居更多的停留在智控、局部控制的階段，這是否是智能家居應(yīng)有的走向？

cshia智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長周軍表示，從控制智能走向感知智能的發(fā)展路徑是行業(yè)內(nèi)的共識，他表示，目前市面上99%的智能家居都集中在控制智能層面，而在感知智能層面剛剛打開一扇門，未來感知智能所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值尚未明確，但控制智能已經(jīng)走到了相對穩(wěn)定的層面。當(dāng)下，年輕群體逐漸崛起已經(jīng)成為智能家居消費(fèi)主力，其對生活品質(zhì)的追求推動(dòng)智能家居布局向?qū)I(yè)化和靈活化發(fā)展，于他們而言，智能家居需要滿足的是對于便捷性的需求，鴻雁電器總裁王米成則直言，智能家居未來的走向是從智控到智慧，從有感交互走向無感交互。

關(guān)鍵詞二、用戶價(jià)值

歸根究底，智能家居仍然存在于大家居行業(yè)，提供的是以人為本、服務(wù)于人的硬件產(chǎn)品。從消費(fèi)者的反應(yīng)來看，智能家居更多的是一種理想化的生活方式，不乏存在在落地執(zhí)行時(shí)放棄的現(xiàn)象。而究其原因，不少所謂的智能家居產(chǎn)品不僅不便捷，反而給消費(fèi)者添加了不必要的麻煩。對此，lifesmart云起智能創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官董熠直言，“智能家居想要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象級的成功，最終還是要要落到產(chǎn)品的成功上，而產(chǎn)品的成功要以研發(fā)為核心，以用戶價(jià)值為突破點(diǎn)。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化程度提高到讓用戶易于操作時(shí)，行業(yè)才會(huì)迎來更大的發(fā)展。”對此，王米成表示，企業(yè)需要從產(chǎn)品思維走向用戶思維。

歐瑞博副總裁童巍應(yīng)從用戶價(jià)值的維度思考，從單品到局部的系統(tǒng)到整個(gè)全屋智能的用戶價(jià)值，才是全屋智能真正高效的發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞三、系統(tǒng)集成

智能家居的發(fā)展經(jīng)歷了以產(chǎn)品為中心的單品智能階段、以場景為中心的互聯(lián)智能階段、以用戶為中心的全屋智能階段，我國的智能家居已經(jīng)逐步走出單品智能階段，開始由場景階段向全屋智能階段過渡。在全屋智能的發(fā)展過程中，數(shù)量眾多的智能家居設(shè)備之間如何互通成為企業(yè)需要共同面對的課題。目前，行業(yè)內(nèi)采用較多的方式是語音或者手機(jī) app 交互，但往往是針對單個(gè)設(shè)備，若要達(dá)到全屋智能，還需在分析用戶個(gè)人數(shù)據(jù)、理解用戶行為習(xí)慣的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)多設(shè)備聯(lián)動(dòng)。

如果說各個(gè)設(shè)備的聯(lián)通與交互，在實(shí)現(xiàn)上尚能完成，但結(jié)余不同系統(tǒng)、不同生態(tài)之間的融合則存在著一定的難度。對此，uiot超級智慧家董事長葉龍認(rèn)為，在現(xiàn)階段，智能家居行業(yè)在不同的系統(tǒng)與生態(tài)之間實(shí)現(xiàn)融合尚存在矛盾與沖突，強(qiáng)行融合會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)。超級智慧家則更加傾向于走系統(tǒng)集成化的道路。

如影智能副總裁陳勇則表示，不同生態(tài)間的互通互聯(lián)并非技術(shù)壁壘，更多的則是商業(yè)壁壘，他表示，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)和生態(tài)間的融合，一方面要依賴于政策的支撐，另外從硬件的部分考慮，需要提供一個(gè)比較豐富的硬件接口的拓展能力。

關(guān)鍵詞四、重在交付

正如葉龍所言，智能家居企業(yè)多是圍繞自身生態(tài)來做智能化推進(jìn)，一方面通過給家電產(chǎn)品增加人工智能，完成語音、智能、網(wǎng)聯(lián)等功能，實(shí)現(xiàn)對家居行業(yè)的變革。另外，在為企業(yè)在市場競爭中締造優(yōu)勢，打造特色的同時(shí)，也期望在智能化過程中獲得流量用戶入口，完善企業(yè)產(chǎn)品生態(tài)。

從目前的市場現(xiàn)狀來看，基于品牌的產(chǎn)品架構(gòu)、系統(tǒng)、生態(tài)正在朝著愈加完善的方向發(fā)展，而制約智能家居行業(yè)更進(jìn)一步的要素在周軍看來則是產(chǎn)品的一致性和交付問題。消費(fèi)者在購買智能家居產(chǎn)品時(shí)，并非僅僅需要一個(gè)產(chǎn)品，而是希望能夠獲得一個(gè)空間的智能化解決方案，以及品牌對于完整方案的交付。一方面，不僅要求企業(yè)通過自身技術(shù)去解決產(chǎn)品在使用時(shí)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，提升消費(fèi)者在使用過程中的體驗(yàn)，另外，也考驗(yàn)企業(yè)在復(fù)雜的空間中，對于各類跨界產(chǎn)品的系統(tǒng)匹配，以及最終的方案交付能力，也就是對企業(yè)的綜合服務(wù)能力的考驗(yàn)。正如京東科技iot產(chǎn)品部泛家居云解決方案負(fù)責(zé)人徐忠飛表示的那樣，京東科技正努力將智能家居元素融入家裝，在這一過程中，降低智能家居的調(diào)試和服務(wù)成本是關(guān)鍵，最終依托于平臺(tái)的優(yōu)勢生成一套智能化的服務(wù)、交付方案。

關(guān)鍵詞五、拓展門店

一直以來，智能家居對于房地產(chǎn)行業(yè)的依賴性相對較強(qiáng)，但隨著房地產(chǎn)行業(yè)下行明顯、行業(yè)集中度越來越高，與地產(chǎn)行業(yè)緊密相關(guān)的企業(yè)也面臨很大的挑戰(zhàn)。今年以來，包括華為、小米、歐瑞博、uiot超級智慧家、鴻雁電器、京東科技等在內(nèi)的眾多都在積極拓展c端市場，布局線下體驗(yàn)店，對此周軍認(rèn)為開店，無疑是2021年智能家居行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵詞，一方面對于各個(gè)行業(yè)而言，流量越來越貴，獲客越來越難，而智能家居又是一個(gè)重體驗(yàn)感行業(yè)，不僅需要線上平臺(tái)的引導(dǎo)，同時(shí)更需要用戶進(jìn)入線下門店進(jìn)行體驗(yàn)，而通過這種方式是最好的流量轉(zhuǎn)化。

對于渠道的布局，歐瑞博副總裁童巍表示，歐瑞博目前在全國范圍內(nèi)已經(jīng)布局了800家門店，預(yù)計(jì)今年底將突破1000家，而他指出，智能家居的銷售必須是要一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體運(yùn)作，同時(shí)做到"銷服分離"才能實(shí)現(xiàn)落地效率的最大化。他指出，只有效率最大化才能讓行業(yè)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長，童巍直言，“我們不能希望又能賣得好，又能服務(wù)好，這樣的團(tuán)隊(duì)一定是非常臃腫的，服務(wù)也做不上去。

關(guān)鍵詞六、渠道下沉

今年上半年，住建部等16部委聯(lián)合發(fā)布的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字家庭提高居住品質(zhì)的指導(dǎo)意見》指出，要加快發(fā)展中國數(shù)字家庭，構(gòu)建高品質(zhì)生活。隨著《意見》出臺(tái)，智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)被提到了一個(gè)更高層面，標(biāo)志著行業(yè)發(fā)展將沿著野蠻生長到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的路徑加速，另外從中還釋放出了一個(gè)信號，智能家居的輻射范圍將變的更廣。當(dāng)下，消費(fèi)升級的趨勢已經(jīng)不僅限于一二線城市，越來越多的三四線城市對于家居生活品質(zhì)的提升，也有著明確的需求。

周軍在論壇中提到，面對一線城市市場競爭壓力的增大，渠道下沉成為大家居行業(yè)未來的新藍(lán)海，越來越多的智能家居企業(yè)也將目光聚焦到了二三線城市。他直言，越來越多的行業(yè)、企業(yè)已經(jīng)開始大規(guī)模進(jìn)入到廣大的農(nóng)村市場，對于智能家居行業(yè)而言，也將是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。

后記：智能家居市場不斷釋放著利好的信號，各大行業(yè)知名品牌也在朝著將我國智能家居行業(yè)向好的方向引導(dǎo)，但與此同時(shí)，面對當(dāng)下頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全和隱私泄漏等社會(huì)新聞的影響，消費(fèi)者對此也存在諸多顧慮，正如陳勇在本次論壇上所說的那樣，“用戶的隱私安全是一道紅線，保護(hù)用戶隱私安全是每個(gè)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)守的責(zé)任?！敝悄芗揖有袠I(yè)正在通過技術(shù)不斷升級與創(chuàng)新，解決在行業(yè)在發(fā)展過程中面臨的一系列問題，也相信，未來智能家居不再是“叫好不叫座”的低頻消費(fèi)品，而是能夠走進(jìn)尋常百姓家的存在。