家電營(yíng)銷的本質(zhì)，不是簡(jiǎn)單地“讓貨盡快賣出去”，而是要“找到目標(biāo)用戶、贏得消費(fèi)信任、依靠產(chǎn)品和服務(wù)收獲粉絲”。如今，頭部廠商們，是時(shí)候?qū)译姞I(yíng)銷來一輪新破局了 。

文劍||撰稿

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素持續(xù)多變、用戶需求越發(fā)嬗變，以及產(chǎn)業(yè)和時(shí)代的快速更迭等背景下，這也意味著家電營(yíng)銷，正在迎來一系列新的挑戰(zhàn)和變局。

此時(shí)此刻，對(duì)于眾多家電廠商而言，梳理家電營(yíng)銷的原點(diǎn)、邏輯和未來，至關(guān)重要而且勢(shì)在必行。一是，營(yíng)銷的核心價(jià)值觀，必須要改變；二是，營(yíng)銷的作用和擔(dān)當(dāng)，必須要再造；三是，營(yíng)銷的未來怎么變，既要通過回歸原點(diǎn)找答案，更要直擊重點(diǎn)謀突破。

1、家電營(yíng)銷，從哪里開啟？原點(diǎn)必須明確

只有搞清楚從哪里來，才能弄明白到哪里去。對(duì)于家電營(yíng)銷來說，原點(diǎn)其實(shí)并不是大家這兩年熱議的用戶，或者場(chǎng)景、生態(tài)，而是產(chǎn)品這一物，包括“看得見”的終端產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品，還有“看不見”的關(guān)愛關(guān)懷等體驗(yàn)。

當(dāng)然，家電營(yíng)銷的原點(diǎn)，一定是要為企業(yè)和商家的目標(biāo)用戶，打造好的產(chǎn)品，而不是去急著賣貨的商業(yè)伎倆。因?yàn)椋a(chǎn)品，才是家電營(yíng)銷的基礎(chǔ)和武器。所以，家電廠商的營(yíng)銷必須要逆流而上，參與到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造等多個(gè)環(huán)節(jié)，以用戶的需求、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，來定義產(chǎn)品的功能創(chuàng)新和邊界探索，真正讓創(chuàng)新力與需求力完美打通。

最終家電營(yíng)銷的原點(diǎn)應(yīng)該聚焦于產(chǎn)品，但產(chǎn)品的原點(diǎn)又在用戶需求的發(fā)掘、用戶不滿的收集，以及市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)的探索。然后，再倒逼企業(yè)內(nèi)部的其它環(huán)節(jié)和部門，共同創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流和趨勢(shì)的產(chǎn)品。

最終家電廠商一切營(yíng)銷都是要基于產(chǎn)品的定義能力和創(chuàng)新能力，而不是人，最終是圍繞人去創(chuàng)造物，以及物背后的價(jià)值。

2、家電營(yíng)銷的邏輯，是有責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)！

家電營(yíng)銷，就是一種廠商打通用戶、找到需求，實(shí)現(xiàn)出貨的手段和方法，既讓廠商們可以為好產(chǎn)品找到目標(biāo)用戶，也能為用戶個(gè)性化需求提供好的解決方案?？梢哉f，家電營(yíng)銷就是搭建企業(yè)和用戶兩端的一座橋梁。

這些年來在一線家電市場(chǎng)上，圍繞家電營(yíng)銷出現(xiàn)了很多炒作、概念，甚至忽悠和欺騙的情況，但是對(duì)于廠商來說必須要明確：家電營(yíng)銷要有社會(huì)責(zé)任，敢于承擔(dān)行業(yè)和國(guó)家的使命。特別是在面向市場(chǎng)和用戶進(jìn)行品牌、產(chǎn)品、趨勢(shì)和技術(shù)宣傳推廣過程中，要建立大局觀，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

從營(yíng)銷邏輯來看，營(yíng)銷的最高境界不是讓廠商在一線市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)“勤進(jìn)快銷”，而是要讓營(yíng)銷人建立正確的價(jià)值觀，擁有明確的國(guó)家情懷和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。特別是在當(dāng)前眾多家電企業(yè)紛紛實(shí)現(xiàn)海外并購(gòu)和全球運(yùn)營(yíng)的時(shí)代背景下，中國(guó)企業(yè)的價(jià)值觀和品牌文化，以及大國(guó)強(qiáng)企的精神內(nèi)涵，都需要借助家電營(yíng)銷進(jìn)行巧妙傳遞和釋放。

站在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵時(shí)期，一些廠商的營(yíng)銷手段和內(nèi)容更需要具備擔(dān)當(dāng)意識(shí)，特別是市場(chǎng)上的主流企業(yè)要敢于借助一系列創(chuàng)新營(yíng)銷為行業(yè)升級(jí)探路、為市場(chǎng)發(fā)展破冰、為用戶創(chuàng)造利潤(rùn)。

3、營(yíng)銷的未來是家電的未來，更是中國(guó)企業(yè)未來

家電營(yíng)銷作為廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng)、持續(xù)破局、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)口，就是家電產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的“先鋒軍”和“試錯(cuò)官”。所以，家電營(yíng)銷的未來，在一定程度上決定著家電產(chǎn)業(yè)的未來，更決定著眾多企業(yè)的未來。因此在任何時(shí)候廠商都不能輕視營(yíng)銷的價(jià)值與魅力。

營(yíng)銷所承載的任務(wù)，如今至少存在三個(gè)方面：一是廠商推高賣精，加速高質(zhì)量發(fā)展的重?fù)?dān)；二是滿足人們對(duì)于美好生活的追求和向往，加速家電產(chǎn)業(yè)從中國(guó)走向世界，引領(lǐng)世界潮流與趨勢(shì)；三是加速中國(guó)制造的持續(xù)做強(qiáng)做精，助力中國(guó)制造和中國(guó)創(chuàng)造在世界的強(qiáng)與精。所以，家電營(yíng)銷必須要先于家電制造、家電創(chuàng)新，擁有世界的視野和全球的格局，才能打開產(chǎn)業(yè)未來的想象空間。

面對(duì)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，家電營(yíng)銷接下來要敢于亮劍、敢于出招、敢于投入，愿意借助“破壞性創(chuàng)新”和“顛覆性創(chuàng)造”等思路，打造家電產(chǎn)業(yè)面向用戶交互和溝通的新發(fā)展視野、競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，充分賦能相關(guān)企業(yè)和商家的經(jīng)營(yíng)破局。