何為“空調(diào)”?在傳統(tǒng)的認(rèn)知中,所謂“空調(diào)”就是只解決夏季制冷、冬季制熱的設(shè)備,但事實(shí)上,這是長(zhǎng)久以來的誤讀。作為為舒適而生的空氣調(diào)節(jié)設(shè)備,“空調(diào)”需要處理的不僅僅是冷熱,還有空氣的濕度、潔凈度,以及氣流組織,其概念更接近于如今被眾多目光聚焦的“五恒系統(tǒng)”。
“后疫情市場(chǎng),我們究竟需要怎樣的人居環(huán)境?”“你家里安裝的究竟是‘空調(diào)’還是‘溫調(diào)’?”“如何才能重新定義空調(diào)的價(jià)值?”“從營(yíng)銷到落地,五恒系統(tǒng)該如何著陸?”帶著這樣的問題,6月30日,五恒科技家品牌發(fā)布暨選商大會(huì)采用線上直播的方式,由上??偛亢蜕綎|制造基地為主會(huì)場(chǎng),協(xié)同全國(guó)26家分會(huì)場(chǎng)同步直播,與線上近五千余位經(jīng)銷商共同定義“空調(diào)”的價(jià)值。
事實(shí)上,盡管五恒系統(tǒng)因?yàn)楸澈罂梢姷母叨讼M(fèi)人群以及更高的利潤(rùn)而備受青睞,但目前整體市場(chǎng)仍舊存在著消費(fèi)者接受度不高、系統(tǒng)不完善、應(yīng)用案例問題多、無標(biāo)準(zhǔn)工藝等沉疴痼疾。而這就是五恒科技家誕生的價(jià)值所在,通過自身在產(chǎn)品研發(fā)、解決方案、交付工程、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、施工管理等領(lǐng)域的投入,助推經(jīng)銷商從當(dāng)下紅海市場(chǎng)突圍。
“標(biāo)準(zhǔn)化”讓渠道更高效
當(dāng)集成化的浪潮幾乎席卷了行業(yè)中80%以上的經(jīng)銷商,作為終點(diǎn)站的五恒系統(tǒng)自然成為人人都意欲“染指”的“香餑餑”,但集成系統(tǒng)是為解決室內(nèi)家居環(huán)境的溫度、濕度、潔凈度這三個(gè)維度而存在的。如果沒徹底解決這三個(gè)問題,那么再多的“恒”都只是營(yíng)銷的噱頭。事實(shí)上,目前市場(chǎng)上部分多恒系統(tǒng)僅僅只是將空調(diào)、新風(fēng)、除濕等設(shè)備簡(jiǎn)單組合,最后通過多個(gè)智能控制器.html'>控制器去調(diào)節(jié),所以從“溫調(diào)”到“空調(diào)”的第一步,就是要以技術(shù)作為重新定義“空調(diào)”價(jià)值的底氣,賦予渠道新的價(jià)值。
對(duì)于五恒科技家而言,一套“正統(tǒng)”的舒適家居系統(tǒng)應(yīng)該由冷熱源系統(tǒng)、除濕系統(tǒng)、凈化系統(tǒng)、建筑調(diào)溫系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等方面集成,并且能夠具備過硬的產(chǎn)品實(shí)力、科學(xué)的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程、成功的項(xiàng)目案例等特質(zhì)。為此,五恒科技家不僅擁有來自上海濕騰的戰(zhàn)略指導(dǎo)、山東濕騰的創(chuàng)新研發(fā)、昱熙科技的智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案、星芬爾咖啡的精準(zhǔn)引流,以及安裝公司的強(qiáng)勁助力等等,還單獨(dú)掛牌成立了五恒創(chuàng)新技術(shù)研究院,由三大技術(shù)團(tuán)隊(duì)組成,包括產(chǎn)品研發(fā)、方案設(shè)計(jì)、安裝交付、售后支持,全方位保障五恒科技家的落地。
如果說死磕技術(shù)、埋首鉆研的產(chǎn)品力是五恒科技家的底氣來源。那除了產(chǎn)品和系統(tǒng)的打造,想要重新定義“空調(diào)”,設(shè)計(jì)以及安裝施工的技術(shù)同樣至關(guān)重要。“4年來幾千套案例匯總而成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),都被我們編輯整理成了設(shè)計(jì)規(guī)范和交付規(guī)范兩本3公分厚的書,并且經(jīng)過疫情的反復(fù)修正迭代,最終成型以供業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商伙伴參考。即便經(jīng)過反復(fù)的打磨,我們內(nèi)部也戲稱這是最低標(biāo)準(zhǔn),為什么?因?yàn)榈透率且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的過程,下一版一定比現(xiàn)在更為專業(yè)細(xì)致。”五恒科技家的品牌創(chuàng)始人李后明在分享中如是道。事實(shí)上,其內(nèi)部不斷更新迭代的還有“方案應(yīng)用精兵手冊(cè)”“交付工程精兵手冊(cè)”“運(yùn)營(yíng)手冊(cè)”“五恒科技家si手冊(cè)”等等的全系列工具書。
“數(shù)字化”讓渠道無疑慮
事實(shí)上,對(duì)于五恒系統(tǒng),行業(yè)內(nèi)存在市場(chǎng)無標(biāo)準(zhǔn)、無標(biāo)桿的認(rèn)知,認(rèn)為所謂的“五恒”都只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品組合,沒有達(dá)到五恒真正的價(jià)值和效果,后期一旦出現(xiàn)問題也代價(jià)高昂,所以即便行業(yè)都認(rèn)可五恒系統(tǒng)是未來人居環(huán)境發(fā)展的趨勢(shì),但更多經(jīng)銷商仍舊對(duì)“五恒系統(tǒng)”抱有觀望態(tài)度。為了打消經(jīng)銷商的疑慮,五恒科技家更是通過軟硬件結(jié)合的方式,為服務(wù)增效,為突圍加碼。
以五恒全空氣erp為代表的的數(shù)字化賦能工具,就是五恒科技家的硬實(shí)力。在每一個(gè)項(xiàng)目中,五恒科技家都會(huì)通過數(shù)字化工具針對(duì)不同的方案類型,打造從基礎(chǔ)型到私人定制型的不同方案模板,其中包含cad的施工圖紙,從圖紙目錄、到設(shè)計(jì)說明、施工說明、系統(tǒng)圖、風(fēng)力水力輸配布置圖、水電預(yù)留,甚至智能控制等等,都由相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙和規(guī)范,而在現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)節(jié),則可以結(jié)合三維bim圖紙的動(dòng)態(tài)化可視功能,幫助施工人員更加清晰的了解現(xiàn)場(chǎng)安裝的實(shí)際情況,提高施工的準(zhǔn)確性。
而經(jīng)驗(yàn)的積累、標(biāo)準(zhǔn)的樹立和更迭,以及規(guī)范的傳遞輸出等等,則是五恒科技家的軟實(shí)力。同樣以交付環(huán)節(jié)為例,從方案的初步設(shè)計(jì),到細(xì)化方案、現(xiàn)場(chǎng)勘查、施工圖紙,以及項(xiàng)目驗(yàn)收的竣工圖紙等等每一個(gè)環(huán)節(jié),五恒科技家都有明確的時(shí)間內(nèi)節(jié)點(diǎn)要求。每個(gè)施工環(huán)節(jié)都對(duì)應(yīng)到人,在每個(gè)施工環(huán)節(jié)上傳標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)以供一線施工員查詢,并提高施工效率。而在交付完成后十天,會(huì)與用戶進(jìn)行第一輪回訪,溝通設(shè)備的使用體驗(yàn)是否達(dá)到當(dāng)初承諾和設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),并將反饋意見一一搜集改進(jìn)。不僅如此,標(biāo)準(zhǔn)化的安裝工藝、施工規(guī)范和交付流程都會(huì)在日常培訓(xùn)過程中,通過培訓(xùn)、實(shí)操、考試等方式傳遞給經(jīng)銷商。而數(shù)字商學(xué)院中逾三百個(gè)課程,以及結(jié)合課程的相關(guān)考試講義等等,都將幫助經(jīng)銷商以及其團(tuán)隊(duì)更好的了解和掌握從設(shè)計(jì)到最終服務(wù)全流程的標(biāo)準(zhǔn)化技巧,實(shí)現(xiàn)銷售、設(shè)計(jì)、安裝、交付,到服務(wù)人員的整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的快速提升。