物聯(lián)網(wǎng)傳感器.html'>傳感器、云計算和人工智能等新技術可以降低成本、提高生產(chǎn)力并改善設施管理的結(jié)果。然而,進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以使用這些技術,需要的不僅僅是實施新工具。它需要改變設施管理團隊的流程、文化和思維方式。
憑借強大的領導力和不斷發(fā)展的意愿,設施管理人員可以成功地在數(shù)字時代轉(zhuǎn)變他們的運營,從而實現(xiàn)顯著的收益。
從設施管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始
要從設施管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始,請回顧當前的流程,并確定管理可以通過新技術改進的領域。可以通過以下方式確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以改善運營的領域:
● 審查維護工作流程并確定物聯(lián)網(wǎng)傳感器和人工智能,可以在哪些方面提高效率
● 評估客戶服務流程并了解聊天機器人,可以在哪些方面提供幫助
● 分析能源使用、空間分配和清潔等運營,以尋找數(shù)字化機會
● 評估技術基礎設施并規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
實施設施管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐
在設施管理中進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,請遵循以下最佳實踐,以實現(xiàn)平穩(wěn)且可擴展的過渡:
● 將數(shù)據(jù)移至云端以便于訪問和分析
● 確保網(wǎng)絡支持跨設施的連接設備
● 更新系統(tǒng)以集成新應用
● 與IT合作構(gòu)建技術基礎
● 重新調(diào)整流程,并鼓勵創(chuàng)新文化
● 提供培訓以吸引員工并轉(zhuǎn)變思維模式
有了清晰的路線圖和各級的承諾,設施經(jīng)理可以利用技術來改善運營并提供更多價值。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢
經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型使設施經(jīng)理和設施管理組織,能夠以更少的資源提供更高質(zhì)量的結(jié)果。這些結(jié)果很大程度上源于實時數(shù)據(jù)洞察和自動化。實時數(shù)據(jù)洞察為設施管理者提供實施主動維護所需的信息。這減少了停機時間,并允許設施管理人員在問題發(fā)展成更嚴重的問題之前解決問題。
自動化工具可以簡化耗時的手動任務,例如管理工作訂單和安排維修。實時數(shù)據(jù)洞察和自動化工具,也可以集成到智能能源管理解決方案中,從而提高可持續(xù)性并降低運營成本。通過提高能源消耗效率來改善可持續(xù)發(fā)展,可以幫助業(yè)主遵守ESG綠色建筑的原則。
從被動到主動:數(shù)字時代的預防性維護
傳統(tǒng)上,設施維護是被動的,基于定期檢查或緊急維修。數(shù)字技術通過預測性維護實現(xiàn)主動方法。
物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以持續(xù)監(jiān)控資產(chǎn),并檢測故障的早期跡象。他們還可以跟蹤建筑設備的使用模式,以識別過度或未充分利用的設備。
利用物聯(lián)網(wǎng)傳感器提供的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分析軟件可以在問題出現(xiàn)之前主動識別維護需求。這些工具還可以預測潛在的設備故障,使設施管理人員能夠更有效地制定維修和更換預算。
物聯(lián)網(wǎng)集成:創(chuàng)建互聯(lián)的智能設施生態(tài)系統(tǒng)
物聯(lián)網(wǎng)集成可以遠程控制、監(jiān)控和優(yōu)化照明、暖通空調(diào)、安全等系統(tǒng)。然而,為了獲得物聯(lián)網(wǎng)的好處,設施管理人員必須有一個計劃,將設備集成到一個有凝聚力的生態(tài)系統(tǒng)中。IT基礎設施必須支持數(shù)據(jù)管理和跨工具連接。該基礎設施創(chuàng)建了一個可擴展的生態(tài)系統(tǒng),支持新的軟件解決方案來分析數(shù)據(jù)和更新物聯(lián)網(wǎng)設備。
如何選擇合適的設施管理軟件解決方案
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個關鍵部分是實施設施管理軟件工具。IWMS、CMMS和BIM等頂級解決方案可實現(xiàn)工作流程自動化、優(yōu)化運營并提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解。
設施管理人員在選擇軟件時應評估功能、靈活性、易用性、集成、分析和投資回報率?;谠频南到y(tǒng)還可以支持移動功能,以便方便地訪問現(xiàn)場的建筑信息。
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