對于中國家電產(chǎn)業(yè)來說,如今的競爭格局已相對穩(wěn)定,那就是巨頭主導(dǎo)下的平臺化競爭。其中,多品牌、全品類、智能化將成為競爭的新標(biāo)配。
這邊,有關(guān)格力電器將在空調(diào)行業(yè)現(xiàn)有格力的品牌之外,還將推出大松這一新品牌參與市場競爭,同時將全面激活旗下的格力、大松、晶弘等多品牌資源,推動格力全品類經(jīng)營格局的落地。
那邊,海信集團(tuán)主導(dǎo)的會員體驗(yàn)店品質(zhì)之家在青島開業(yè),包括海信、東芝、日立、容聲、科龍、古洛尼、asko等海信旗下主要品牌和全產(chǎn)品線同時亮相,首次向外界展示出一個多元而立體的海信家電經(jīng)營新格局。
之前,美的集團(tuán)在2020年十一黃金周時,曾以都市慢閃店的方式,整合旗下美的及colmo兩大品牌、全品類產(chǎn)品線,以“美的理想生活家”的平臺首次展示美的主要品牌的多品類、場景化布局。此后,美的冰洗兩大事業(yè)部在杭州發(fā)起一場“新珠峰俱樂部”,核心就是以冰洗兩大品類撬動多品類、多品牌、多場景,在一線市場的全面落地引爆??梢灶A(yù)見,2021年面對圈層化用戶,多品牌、多場景、多品類的協(xié)同將會成為美的新的驅(qū)動力。
如今,隨著三翼鳥品牌的發(fā)布,以及北京、青島兩大形象門店的開門迎客,由海爾智家探索多年,以智慧家庭為平臺,以“場景取代產(chǎn)品、生態(tài)取代行業(yè)”為使命的家電產(chǎn)業(yè)變革,正在加速落地。在三翼鳥的版圖中,已不是簡單的家電多品牌、多品類,而是完全以家庭生活場景為主導(dǎo)的智慧、美好生活方案,基于家電、面向家庭、擁抱生活的新路徑。
由此,基本可以確認(rèn)的是,基于巨頭型家電企業(yè)的平臺優(yōu)勢,以多品牌、全品類,以及智能化為前提的新一輪家電商業(yè)大戰(zhàn),已經(jīng)悄然打響。而傳統(tǒng)的“廣告轟炸、渠道為王、低價營銷”三板斧是否會在家電行業(yè)走向終結(jié)并不重要,重要的是在這一輪“多品牌、全品類、智能化”三足鼎立下的經(jīng)營新格局正在形成。
第一,以企業(yè)為平臺下的多品牌、全品類、智能化經(jīng)營新格局下,受到最大沖擊的將是那些中小企業(yè)們。過去,這些中小企業(yè)的生存空間,主要是基于品牌定位面向細(xì)分市場和差異化群體的需求滿足。而大企業(yè)當(dāng)時只有一個品牌,只能盯住中高端群體的用戶需求時,屬于典型的半域市場競爭?,F(xiàn)在,一家企業(yè)的多品牌、全品類要搶的就是全域市場的用戶和蛋糕。那么,自然會讓一大批的中小企業(yè)生存空間持續(xù)受壓。
第二,在這種全新的經(jīng)營格局和競爭對戰(zhàn)狀態(tài)中,很多家電企業(yè)的競爭重心將會生變。硬件單品的低價格比拼不會消失但會減弱,與之對應(yīng)的則是套系的硬件,以及內(nèi)容、服務(wù)等軟件全面打通的綜合服務(wù)能力、體驗(yàn)?zāi)芰Φ谋绕?。由此,對于平臺型的家電企業(yè)來說,最大的收獲就是“有規(guī)模型產(chǎn)品和品牌,也有利潤型品牌和產(chǎn)品”,即東邊日出西邊雨的錯落有致。簡單來說,很多家電廠商的客單價將會成倍提升,同樣家電系統(tǒng)服務(wù)的價值將更加關(guān)鍵。
第三,未來企業(yè)間比拼的不只是技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)的競爭,如今在多品牌、全品類、智能化的新起點(diǎn)上,既有上游供應(yīng)鏈的整合實(shí)力比拼,還有下游的零售鏈、物流體系、服務(wù)體系等綜合資源布局能力的比拼。此外,還涉及以用戶為中心、以家庭為場景下的跨產(chǎn)業(yè)、跨平臺系統(tǒng)整合實(shí)力的較量,這將是一場巨戰(zhàn),更是一場持久戰(zhàn)。