在3月末那場“內(nèi)容太多而不得不拆分”的發(fā)布會上,小米發(fā)布了手機(jī)、芯片以及智能汽車領(lǐng)域的新品和動態(tài),還帶來多款可圈可點(diǎn)的智能家電。發(fā)布會第二天一開場,小米就直接宣布了旗下壁掛式空調(diào)的最高端產(chǎn)品,米家新風(fēng)空調(diào)尊享版。
這款空調(diào)之所以能定價(jià)近四千,與內(nèi)置新風(fēng)功能關(guān)系密切,這也是其一貫?zāi)檬值囊孕赂拍顡屨际袌龈叩氐臓I銷策略。新風(fēng)空調(diào)話題熱度在這場發(fā)布會后毫不意外地大幅提升,成為家電相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)討論中新的關(guān)注點(diǎn),消費(fèi)者和行業(yè)人士都在交流其意義,以及怎樣才是更好的產(chǎn)品。
不過在互聯(lián)網(wǎng)之外,新風(fēng)空調(diào)乃至新風(fēng)概念本身都已經(jīng)不算新鮮,早已是家電行業(yè)共同探索并試圖滿足市場需求的一個方向。人們越來越富足也更加在乎居住質(zhì)量,而通過推動空氣流通,帶來室內(nèi)含氧量及空氣質(zhì)量雙重保障的新風(fēng),正在成為家裝和居住改造時關(guān)注的細(xì)節(jié)。
家電行業(yè)傳統(tǒng)銷售和營銷模式伴隨著大量的信息不透明,使得新風(fēng)這樣有益的功能并沒有被消費(fèi)者廣泛認(rèn)同,直到“外來者”介入才讓新風(fēng)有了更多認(rèn)知。這款產(chǎn)品不只是企業(yè)探索高端的節(jié)點(diǎn),“先看評測”甚至提出了相當(dāng)打破現(xiàn)有觀念的看法:新風(fēng)空調(diào)應(yīng)該是未來空調(diào)的主流形態(tài)。
出現(xiàn)十余年,卻至今沒有成為空調(diào)標(biāo)配的新風(fēng)功能,真的能產(chǎn)生這么大的能量嗎?
01空調(diào)終于有了內(nèi)外空氣交換
首先看一下米家新風(fēng)空調(diào)尊享版做到了什么,這是款定位極力向上試探的壁掛式空調(diào):1.5匹、新一級能效,同時具備防直吹的3d柔風(fēng)、除菌和自清潔等功能,基本上做到了人有我有。人無我有的特征,除了小米家電一貫的純白簡潔外觀和智能連接,便是新風(fēng)功能。
米家在制冷制熱之外增加新風(fēng)功能,使得空調(diào)能夠在本身的室內(nèi)空調(diào)冷熱循環(huán)基礎(chǔ)上,也可以獨(dú)立與室外進(jìn)行空氣交換。新風(fēng)風(fēng)量可達(dá)60m3/h,官方產(chǎn)品頁面宣稱42分鐘完成2.8米高的15平方房間換氣,米家還添加了溫度面板外的第二塊面板,用于專門監(jiān)控室內(nèi)二氧化碳濃度。
這款產(chǎn)品在新風(fēng)使用場景和消費(fèi)者利益點(diǎn)上把握得較為精準(zhǔn),有足夠解決臥室換氣需求的風(fēng)量,也有根據(jù)二氧化碳濃度自動工作的功能。畢竟之所以要有新風(fēng),就是為了用空氣流通稀釋室內(nèi)甲醛、二氧化碳等氣體的濃度,這也是當(dāng)前家庭空氣質(zhì)量不佳的最大因素。
米家也考慮到了新風(fēng)的負(fù)面影響:加入了深紫外光燈和自加熱除菌兩種清潔功能,可緩解外部空氣進(jìn)入對空調(diào)管道的污染;自動開關(guān)換氣功能會從室內(nèi)外交換切換到空調(diào)傳統(tǒng)的室內(nèi)調(diào)溫,有效延長hepa濾芯更換周期也降低污染幾率。種種功能并非獨(dú)立,都和新風(fēng)功能形成閉環(huán)。
當(dāng)然,就如上文所述,空調(diào)領(lǐng)域的玩家們早就注意到了空調(diào)與新風(fēng)功能的結(jié)合。海信、格力、美的、tcl都有推出壁掛式新風(fēng)空調(diào),其中海信做到了較廣的價(jià)位段覆蓋,從3000元以上一直延續(xù)到8000元價(jià)位,最頂級型號的新風(fēng)風(fēng)量同樣達(dá)到了60m3/h并支持米家相似的二氧化碳監(jiān)測。
新風(fēng)空調(diào)的工作原理與單正壓新風(fēng)機(jī).html'>風(fēng)機(jī)基本接近:通過連接戶外的管道引入凈化后的空氣,使室內(nèi)壓強(qiáng)大于戶外,正壓將原本可能不夠干凈的空氣排出室外。往復(fù)循環(huán),最終達(dá)成保持室內(nèi)空氣新鮮的目的。能否有效提供正壓與新風(fēng)風(fēng)量有關(guān),而市面上中端新風(fēng)空調(diào)大都是30m3/h。
新風(fēng)空調(diào)并不能簡單看作傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品的升級,而是在空調(diào)功能外創(chuàng)造了新的售價(jià)增長來源。單純和小米/米家空調(diào)產(chǎn)品對比,消費(fèi)者需要為新風(fēng)功能額外支付最高50%的溢價(jià)(約1500元),與米家中端定位新風(fēng)機(jī)產(chǎn)品的售價(jià)接近。
作為普通空調(diào)用戶,有沒有必要為新風(fēng)功能支付占比并不小的溢價(jià)?以及,作為有實(shí)際新風(fēng)需求的用戶,當(dāng)前應(yīng)該在獨(dú)立新風(fēng)機(jī)和新風(fēng)空調(diào)之間做何選擇?有必要仔細(xì)掰扯一番。
02新風(fēng)機(jī)仍是不可替代的專用設(shè)備
說到新風(fēng)空調(diào),就不得不提起在名稱上就嵌入新風(fēng)概念的另一個家電產(chǎn)品,新風(fēng)機(jī)。新風(fēng)機(jī)主要有壁掛式和管道式兩種類型,前者像普通壁掛式空調(diào)一樣可安置于房間墻壁,亦可進(jìn)行后裝,后者則大多與中央空調(diào)系統(tǒng)相互整合,需要在前裝階段進(jìn)行鋪設(shè),安裝成本也更高。
新風(fēng)空調(diào)和新風(fēng)機(jī)是不是可以相互取代?這也是大多數(shù)消費(fèi)者的困惑。部分人認(rèn)為,明明可以用專業(yè)設(shè)備完成的工作,為何還要讓空調(diào)“順便”去實(shí)現(xiàn)。另一部分人則認(rèn)為,空調(diào)能夠集成這類功能,那就沒必要再單獨(dú)安裝新風(fēng)機(jī),白白浪費(fèi)了室內(nèi)空間。
以目前的產(chǎn)品規(guī)格、市場定位和消費(fèi)者反饋來看,雖然名字里都帶“新風(fēng)”,但新風(fēng)空調(diào)和新風(fēng)機(jī)其實(shí)是使用場景略有錯開的兩類產(chǎn)品。新風(fēng)空調(diào)風(fēng)量較低且基本只有單正壓型,新風(fēng)機(jī)有制造室內(nèi)正壓保持清新的單正壓,也有設(shè)立室內(nèi)外空氣主動交換管道的雙向流型,效率更高。
綜合當(dāng)下市場環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)討論,新風(fēng)機(jī)依然是家庭安裝新風(fēng)的首選設(shè)備,實(shí)用性早就經(jīng)過酒店商場等大型項(xiàng)目驗(yàn)證,新風(fēng)空調(diào)則有著體積和系統(tǒng)可靠性等一系列相對而言的不足,更多的作用是錦上添花。
家電自媒體魅惑藍(lán)心也針對新風(fēng)空調(diào)這一品類提出了幾點(diǎn)質(zhì)疑:1、出風(fēng)口單點(diǎn)監(jiān)測二氧化碳不能直接和用戶感知劃等號;2、新風(fēng)空調(diào)不是能長久立于市場的可靠技術(shù);3、新風(fēng)空調(diào)的單正壓新風(fēng)不能和中央空調(diào)常見的雙向流混淆;4、濾芯體積小導(dǎo)致更換周期短到不實(shí)用;5、新風(fēng)設(shè)計(jì)并不會給空調(diào)除塵帶來改觀。
若是直接將新風(fēng)空調(diào)和新風(fēng)機(jī)橫向?qū)Ρ?,這些問題都的的確確存在,假設(shè)消費(fèi)者購買新風(fēng)時沒有任何障礙,新風(fēng)機(jī)必然是最佳選擇。新風(fēng)空調(diào)想要宣傳自己能夠當(dāng)作真正的新風(fēng)設(shè)備來使用,還有不少路要走,現(xiàn)階段最主要的體驗(yàn)落差集中于換氣效率以及濾芯的效用和更換周期。
要持續(xù)為室內(nèi)提供新風(fēng),換氣效率是評判優(yōu)劣的關(guān)鍵,低效率換氣并不比不安裝有意義,而更高的新風(fēng)風(fēng)量將有效提升換氣效率。在家裝質(zhì)量、環(huán)境老化等條件的影響下,標(biāo)稱數(shù)據(jù)并不能直接換算成效率,且誤差會隨著時間推移擴(kuò)大,因此有必要有較高的新風(fēng)風(fēng)量保證長年穩(wěn)定使用。
新風(fēng)空調(diào)不占優(yōu)勢這件事通過簡單的比大小就能看出來。還是以米家為例,售價(jià)2999元的米家新風(fēng)機(jī)標(biāo)稱300m3/h,新風(fēng)風(fēng)量是米家新風(fēng)空調(diào)尊享版的十倍,能滿足中小戶型需求?;顒觾r(jià)能低至千元內(nèi)、定位小戶型和臥室的入門級產(chǎn)品米家新風(fēng)機(jī)c1,也有80m3/h的新風(fēng)風(fēng)量。
空氣中包含的物質(zhì)相當(dāng)復(fù)雜,大到蚊蟲花粉柳絮,小到pm2.5等可吸入顆粒物,很容易使濾芯使用周期變短。新風(fēng)機(jī)也都針對客觀條件設(shè)計(jì)三級濾芯結(jié)構(gòu),用初級+中級+高級的層層遞進(jìn)過濾掉不同尺寸和特性的污染物,來保障整個凈化過程有效率而且可長期使用。
但是市面上常見的新風(fēng)空調(diào)受限于壁掛式空調(diào)形態(tài)限制,往往很難塞入大體積的三級濾芯,基本上只有一個原本處于高級階段用來最后過濾的hepa濾芯,身材還比新風(fēng)機(jī)上的小不少。其結(jié)果就是,不僅空氣污染過濾效率打折扣,更帶來了極大的周期更換壓力。
市面上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品,濾芯體積也并不比半年一換的汽車用空調(diào)濾芯大多少。即使是面積較小的臥室容積也比車內(nèi)大得多,必定會在同等空氣質(zhì)量條件下以更短的時間內(nèi)消耗掉濾芯本身的過濾性能,給用戶徒增周期使用成本。沒用幾天就要換濾芯的體驗(yàn),實(shí)在難說好。
結(jié)果顯而易見,單純以換氣效率、濾芯使用等因素去評判,新風(fēng)空調(diào)是無論如何都不可能替代獨(dú)立新風(fēng)機(jī)。如果家中不能長期開窗通風(fēng)、室內(nèi)面積較大、戶外空氣質(zhì)量相對惡劣,新風(fēng)機(jī)幾乎是打造新風(fēng)系統(tǒng)的唯一選擇,能夠帶來可靠持續(xù)的家庭新風(fēng)體驗(yàn)。
新風(fēng)機(jī)是最佳選擇不假,然而我們不能忽視更好新風(fēng)體驗(yàn)背后的代價(jià),那便是使用成本。新風(fēng)空調(diào)集成新風(fēng)功能正是希望降低購買、安裝等使用成本來吸引用戶選購,這部分與其難以替代新風(fēng)機(jī)的事實(shí)不沖突,使其在入門級市場中有了自己的一席之地。
比如說空氣交換必須要有的空洞,新風(fēng)空調(diào)大都使用新風(fēng)和原有空調(diào)共用管道設(shè)計(jì),而新風(fēng)機(jī)必須是單獨(dú)開孔。多個新風(fēng)機(jī)用戶在家裝論壇和社交網(wǎng)絡(luò)上提到,安裝過程中需要在墻面打開面積較大的通風(fēng)孔洞,影響家裝美觀性不說,甚至還有可能因操作不當(dāng)導(dǎo)致主梁缺損過大產(chǎn)生安全隱患。
追溯到新風(fēng)空調(diào)誕生初期,家電廠商希望其能站穩(wěn)高端并替代新風(fēng)機(jī),到了今天卻變成了不適合新風(fēng)機(jī)場景中的代用品,以及中高端空調(diào)的“添頭”。新風(fēng)空調(diào)發(fā)生的一系列演變,其實(shí)也是廠商注意到產(chǎn)品與用戶預(yù)期、實(shí)際需求不匹配,而后持續(xù)調(diào)整改進(jìn)的過程。
03跌跌撞撞,新風(fēng)空調(diào)找到了正路?
在十年前甚至更早,帶有新風(fēng)功能的空調(diào)就已出現(xiàn)。
只不過當(dāng)時家電廠商并沒有直接端出“新風(fēng)”之名,改用了“新鮮氣”“潔凈風(fēng)”之類的營銷名詞,或許也是清楚產(chǎn)品換氣效率和新風(fēng)機(jī)有差距。而且新風(fēng)空調(diào)一度是高端產(chǎn)品專有賣點(diǎn),定價(jià)上萬甚至更高,顯然不是大眾消費(fèi)品。
閃極科技ceo張波在微博上印證了這一說法,他表示該款新風(fēng)空調(diào)原型機(jī)型源自其本人在2011年于格力家用空調(diào)部參與研發(fā)的旗艦款,是售價(jià)達(dá)到萬元的“i鉑”,涉及數(shù)十個專利申請。該團(tuán)隊(duì)在2019年前后加入tcl,復(fù)刻了近十年前的想法,但產(chǎn)品售價(jià)降到之前的1/2到1/3。
大金、松下、三菱等日本廠商曾做出嘗試,希望將真正能比肩新風(fēng)機(jī)的新風(fēng)功能和冷熱、濕度調(diào)節(jié)等空調(diào)功能集成于同一款產(chǎn)品。超高的定價(jià)定位讓產(chǎn)品有些曲高和寡,而一些標(biāo)榜過親民定價(jià)的產(chǎn)品,又因?qū)嶋H效果和新風(fēng)機(jī)出入較大遭受消費(fèi)者的廣泛質(zhì)疑。
有一段時間,國內(nèi)外家電廠商都暫停了新風(fēng)空調(diào)的新品迭代,一方面是因?yàn)槎▋r(jià)導(dǎo)致很難走量帶來能分擔(dān)研發(fā)成本的利潤,另一方面則是想要讓空調(diào)能加入完整新風(fēng)機(jī)功能的野心太過龐大,在家用電器限制下找不到可以讓研發(fā)成本、換氣效率、靜音體驗(yàn)同時兼得的方案。
在空氣質(zhì)量關(guān)注熱度最高的那段日子,還是有新玩家嘗試將空調(diào)和新風(fēng)結(jié)合??諆羝放?52創(chuàng)始人李勁松就在個人微博中表示,2017年底該公司曾立項(xiàng)具備調(diào)溫、調(diào)濕、潔凈、新風(fēng)功能的空調(diào)一體機(jī),但最終因?yàn)楣艿缽?fù)用率低研發(fā)難度大,2018年后市場熱度下滑難以支撐而放棄。
今天的新風(fēng)空調(diào)都換上了這個廣為傳播的名字,并且有相當(dāng)數(shù)量的廠商推出產(chǎn)品,幾乎每一家上規(guī)模的空調(diào)廠商都在參與。不過也就像我們所看到那樣,沒有在產(chǎn)品定義上追求包含或替代完整的新風(fēng)機(jī),而是以相對小型化、低成本的新風(fēng)系統(tǒng)給空調(diào)這個相當(dāng)成熟的產(chǎn)品提升價(jià)值。
雖說新風(fēng)空調(diào)再怎么比新風(fēng)機(jī)便宜,無論如何也要比同規(guī)格普通空調(diào)更貴,但已經(jīng)是個有一定意義的家庭新風(fēng)補(bǔ)充。在外租房或是入住數(shù)年后想用后裝電器改善居住條件的用戶都知道,少打洞打小洞,要比動不動砸墻打洞的“大動作”友好得多。
可以說,新風(fēng)空調(diào)在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后找對了路子,挑戰(zhàn)新風(fēng)機(jī)不切實(shí)際,卻可以在低開銷優(yōu)勢下服務(wù)那些不方便使用單獨(dú)設(shè)備的消費(fèi)者。畢竟在主力新風(fēng)機(jī)難覆蓋的臥室等小房間、不方便額外開洞的戶型、不打算增加裝修預(yù)算的情況下,新風(fēng)空調(diào)還是可以為空氣凈化承擔(dān)一部分職能。