七月的黃昏，光照在身上還是有些燙。又到了做飯時間，這一次，67歲的村民陳蘭珍不再依賴凈水器，而是直接打開水龍頭，清澈的水便嘩嘩流出：“現(xiàn)在這個水真的干凈到?jīng)]話說，我們老百姓真的甜到心里?！?/span>

夏日，往往是居民用水高峰，但在陳蘭珍所住的奉賢區(qū)頭橋社區(qū)，卻歷來是個“用水難”地區(qū)。據(jù)陳蘭珍說，這個“難”，是從“娘胎”里帶來的?！邦^橋地處奉賢與浦東地區(qū)交界，以前這里是外區(qū)自來水公司供水的，管子能排過來，但水壓上不來，缺水用。后來，上海市自來水奉賢有限公司（上水奉賢公司）接管了，水大了，但因原有管道老化，水不干凈，”眼看盛夏就要來了，陳蘭珍很愁，“水不好用，老百姓是真要吃苦頭的?！睘榱俗尨寰用駨摹坝蒙纤钡健坝煤盟保衲昴瓿?，上水奉賢公司接管后，就把二次供水改造工程作為“頭號工程”推進，并大力開展老舊管網(wǎng)改造，短短半年時間，頭橋城區(qū)2000年前建成的11個老舊小區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的13座橋管均已完成改造。陳蘭珍的村——蔡家橋村、就在其中，全村2800多名村民共同受益。

這份獲得感，讓頭橋第二社區(qū)居民委員會副書記王保才也有了深切感受：“我們轄區(qū)都是老舊房，共有22個水箱，住著1500多名居民，以往都是靠頂樓上的水箱供水，停水、漏水、缺水用問題很多，老百姓常常來求助?！弊詮亩喂┧脑旃こ淘诘诙鐓^(qū)鋪開后，原先的水箱全部拆除，取而代之的是一個24小時運轉(zhuǎn)的加壓泵站，“解決了20多年來長期不能解決的大問題，”王保才直言，“無論是投訴率還是求助率，都有明顯下降?！?/span>

不僅如此，“七一”前，上水奉賢公司還在頭橋社區(qū)揭牌成立了頭橋營業(yè)網(wǎng)點（隸屬于南橋供水管理所奉城站），讓老百姓隨時隨地都能找到“供水員”。村民張福清“試”過后，直翹大拇指：“之前，我發(fā)現(xiàn)家里自來水有點黃，這個水不好可是大事情，我也不知道找誰，于是就跑到營業(yè)網(wǎng)點試試看。我把情況和‘供水員’一說，‘供水員’二話不說，立即到我家里來取樣?！睆埜Ｇ寤貞?，發(fā)現(xiàn)水管老化引起的問題后，又馬上拿出了解決方案，動用了大量的人力、物力、財力，用了不到一個月的時間，就把供水管網(wǎng)改造好了：“哎喲，這個速度喔，快的我都不敢相信。”

老年市民點贊，青年市民也同樣叫好。頭橋營業(yè)網(wǎng)點已植入數(shù)字化功能，既可以足不出戶了解用水情況、每日水質(zhì)等信息，還能實現(xiàn)網(wǎng)上繳費、業(yè)務(wù)辦理等便民服務(wù)。針對出行不便的市民，該網(wǎng)點還推出了安心服務(wù)卡，為這些“沉默少數(shù)”提供上門收取水費、檢測水質(zhì)等系列服務(wù)。

“目前，二供改造后，受益居民2050戶；更換不銹鋼橋管15座，受益居民650戶?！鄙纤钯t公司南橋供水管理所奉城站站長劉益東說，“下半年，我們還會繼續(xù)加大老舊管網(wǎng)更新改造力度，堅決打好供水服務(wù)攻堅戰(zhàn)，全面打造頭橋供水服務(wù)新高地，讓頭橋百姓真正的從‘用上水’變?yōu)椤煤盟?。?/span>