每一次大波折,都會倒下一批人,也站起來一批人。這是歷史的鐵律,這場疫情對于經(jīng)銷商來說帶來的除了誠惶誠恐之外,更多應(yīng)該是對未來的思考。現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困境與其說是疫情造就的,不如說是發(fā)展的必然,而疫情只是催化劑,加速了過程。
現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的問題,大多數(shù)都是平時問題的積累,如果在經(jīng)歷這一次疫情之后,經(jīng)銷商仍然不改變這些行為,那么就算疫情結(jié)束,經(jīng)銷商的困局仍然還在。
現(xiàn)在經(jīng)銷商面對的最大的問題就是沒錢了,資金有限。從備貨開始,經(jīng)銷商投入了大量的資金,可以說把自己大部分的積累都放在貨上。疫情的反復(fù)爆發(fā),沒有銷量,沒有回款,長時間沒有資金的回轉(zhuǎn),成為現(xiàn)在所有經(jīng)銷商頭疼的問題。
在這一次次危機之后,經(jīng)銷商對資金的管控以及預(yù)留資金的準備勢必更加精細化。企業(yè)的經(jīng)營一方面是貨物的流通,另外一方面就是資金的健康流動,保障自己的生存所需。
壓貨是經(jīng)銷商一直以來存在的問題,但是疫情的不確定性,給經(jīng)銷商敲響了警鐘。適量的壓貨可以促進增長,但是過量壓貨一旦遇到危機就會危及到自己的生存。倉庫里大量的產(chǎn)品沒有辦法及時變現(xiàn),最后經(jīng)銷商的問題就會全面爆發(fā)。在此之前已經(jīng)有經(jīng)銷商因為過量的壓貨損失慘重,真正讓經(jīng)銷商認識到壓貨的危害。銷量在眼前,但是任何一點的變數(shù)都可能造成無法逆轉(zhuǎn)的局面。
賒銷到底有多嚴重,經(jīng)銷商都知道,但是都沒有下定決心改變。這一次的賒銷,經(jīng)銷商真實的體驗了賒銷最危險的局面。產(chǎn)品賣不出去,沒有回款,隨時可能的退貨……并且終端擁有更正當?shù)睦碛?,在這樣的狀況下,經(jīng)銷商把自己陷入了最危險的局面。產(chǎn)品到過期都可能無法銷售出去,最后只能自己吞下苦果。
產(chǎn)品的單一造就了大多數(shù)經(jīng)銷商現(xiàn)有產(chǎn)品無法銷售之后,就完全失去了銷量。這樣的狀況在疫情中表現(xiàn)的十分極端,但是平常也在不斷突顯。大多數(shù)經(jīng)銷商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并不合理,完全沒有產(chǎn)品之間的補充,渠道的補充等各方面的考慮,往往是看到一個產(chǎn)品,有一個想法就做出決定。
在不確定的現(xiàn)狀之下,這樣的狀況如果不改變,事情將會再次上演。
大多數(shù)經(jīng)銷商的客戶都是線下終端,傳統(tǒng)的賣場、門店等渠道,但是這些終端在受限制之后,經(jīng)銷商什么都做不了。在新零售和線上逐漸成為習(xí)慣的現(xiàn)在,把產(chǎn)品搬到線上,把終端搬到距離客戶最近的地方已經(jīng)勢在必行。不能太過依賴終端,經(jīng)銷商需要開辟出更多的銷售方式,拓展自己的發(fā)展。
在這個時候是能真正認識到廠家到底如何的時候,無論過去有多少的政策,多少的承諾,在疫情之中,真正能夠幫助經(jīng)銷商的廠家才值得信任。廠家多少好政策,都不如真正能腳踏實地的和經(jīng)銷商共同成長,共同面對難關(guān)。
突如其來的災(zāi)難影響的是整個國家,整個行業(yè),對每一位經(jīng)銷商而言過去不關(guān)系的大環(huán)境,可能造成整個鏈條的崩潰,根本沒有所謂的明哲保身。
出現(xiàn)危機,員工很輕易就會失去,一個值得信任的員工在這個危機時刻能夠給團隊帶來信心,在關(guān)鍵時刻穩(wěn)定局面,幫助經(jīng)銷商撐到度過危機,快速恢復(fù)。
危機隨時都可能降臨,市場之外的危險如此,市場內(nèi)的危險也是,只有敬畏市場,隨時準備應(yīng)對危機,才能在危險到來之際快速反應(yīng),減少損失。
12 減少不必要的開支,充分利用資金
錢到用時方恨少,經(jīng)銷商長期以來粗放的市場管理決定了資金的大量的浪費,從市場、營銷等各個方面粗放式的管理,經(jīng)銷商很難對資金有充分的掌握。在未來不再盲目的做新產(chǎn)品,盲目的壓貨……資金精細化的管理,輕資產(chǎn)的運作在未來必定成為經(jīng)銷商未來發(fā)展的道路。
13 把市場做到消費者的身邊
消費者不出門了,產(chǎn)品也就賣不出去。但是疫情只是開始,未來消費者會更加追求便利,追求更方便的消費方式。經(jīng)銷商想要抓住消費者,就要把市場做到消費者的身邊去。
出不了門,對過去的營銷也有了更多的思考。傳統(tǒng)營銷的理念在掣肘著經(jīng)銷商的發(fā)展,在未來發(fā)展中,現(xiàn)有的營銷必定成為過去式,需要更多新的理念,才能快速恢復(fù)。
被不斷提及的最后一公里要逐漸提上議程,經(jīng)銷商不僅需要建立自己的網(wǎng)絡(luò),也要整合自家員工,和終端合作,促進終端的轉(zhuǎn)變,從坐商向配送中心,服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。
17 服務(wù)到底有多重要
平時不被看重的服務(wù)在這個時候體現(xiàn)出來了,當你產(chǎn)品賺不到錢,走不動的時候,服務(wù)才能抓住終端,幫助終端快速的解決問題,快速的穩(wěn)定終端情緒,遠比給多少利潤都要靠譜、重要。
18 品牌誠信很重要
代理的產(chǎn)品不少,但是真正反饋問題的時候,有些品牌會給出一定的解決辦法。大多數(shù)的小品牌在遇到危機時自顧不暇,甚至連解決的政策都無法給出,倉庫里的產(chǎn)品只能依靠經(jīng)銷商自己處理,小品牌損失不起。
19 庫存管理要提上日程
很多經(jīng)銷商的倉庫都滿了,除了春節(jié)壓的貨以外,甚至可以發(fā)現(xiàn)更早之前的。本身倉庫管理不嚴,很多經(jīng)銷商沒有遵循先進先出的規(guī)則,很多能效差的產(chǎn)品仍然在倉庫。
20 關(guān)鍵時刻,經(jīng)銷商能依靠的只有自己。
無論是廠家還是終端,經(jīng)銷商能依靠的只有自己。無論是大廠家給出的解決政策,還是終端的信任,經(jīng)銷商最后還是要依靠自己解決問題。無論任何時候,廠家給出多少政策,經(jīng)銷商想要把產(chǎn)品銷售出去,只能依靠自己,把自己的能力提升上去,才能幫助終端提升銷量,才能掌握終端,才能在廠家身上獲得更多的支持。
中國經(jīng)銷商自出現(xiàn)以來一直生活在磨礪之中,但每經(jīng)歷一次困難,就會堅強一次,成長一次,不但沒有被打趴下,反而會變得更強大。相信經(jīng)過這次疫情的洗禮,經(jīng)銷商必定會邁上新的臺階!